[2019-09-19 14:57:00]
芜湖市公共资源交易中心南陵县分中心
交易过程保障服务细则
为提高芜湖市公共资源交易中心南陵县分中心(以下简称“分中心”)服务水平,提供高质量的交易过程保障服务,营造和谐一流的服务环境,规范进场项目的交易过程,根据《安徽省公共资源交易平台平台服务规范 总则(V1.0)》、《芜湖市公共资源交易亲切服务规范手册》等文件制定本服务细则。
第一条 适用范围
芜湖市公共资源交易中心南陵县分中心。
第二条 基本要求
(一)热爱本职工作,熟练掌握业务专业知识,具有较强的沟通和处理问题的能力。
(二)在服务中严格执行《芜湖市公共资源交易亲切服务规范手册》。
第三条 服务规范
交易过程前期保障服务
在项目交易实施日之前,做好交易准备工作。主要服务内容为:
1. 在项目交易实施前1个工作日上午10时前(周一项目专家抽取在当日进行),招标代理机构在系统中查看次日开标项目是否满足开标条件。满足条件的,由专家抽取人员按规定的程序提供评标专家的抽取服务,评标专家需要回避或因故不能参加的,应协助招标人或其招标代理机构另行抽取进行补充。抽取过程中的异常情况,专家抽取人员应及时将抽取异常情况报告上级有关部门,并如实存档待查。抽取结束后,评标委员会成员的名单在未按规定公开前应当保密。
涉及岗位:专家抽取 联系电话:0553-2395705
分中心设置专家抽取A、B岗各1名。A岗为主岗,在A岗繁忙或缺位时,B岗应主动分担或顶岗,A、B岗人员相互相监督。
2.在项目交易实施日前1个工作日下午,负责检查项目交易(含开评标)场地、设施完备情况,有问题的及时处理;不能解决的,协调技术支持或后勤保障人员帮助处理,确保交易活动准时开始。
涉及岗位:巡检 联系电话:0553-2395705
分中心设置巡检岗位人数2名,对巡检工作承办过程互相监督。
(一) 交易过程当日保障服务
在交易项目实施当日,巡检应在开标前半小时内做好交易过程保障准备工作,有问题的及时处理,或请技术和相关服务部门协助处理,主要服务内容为:
1.负责在开标时间前检查开评标场地的电灯、空调是否正常运转,启动计算机、打印机、音响、投影仪、电子屏等相关软硬件设施,以确定项目交易条件完备。交易项目完毕后,提醒招标代理机构工作人员及时关闭场地设备设施。
2.督促代理机构维护交易现场秩序,爱护公共设施,保持场所整洁,确保交易活动按照既定的交易流程顺利完成。
3.成功开标的项目,应配合代理机构人员按规定的时间和方式,有序引导经身份识别后的评标专家和招标人代表进入评标区域,并将其随身携带的通讯工具及其它相关电子设备妥善保存在规定地点。
4.协调技术支持人员检查和确定开评标场地录音录像设备等设施运转正常。
5.提醒项目实施主体(含招标人)或其招标代理机构对评标时间可能超过8小时或需要隔夜评标的项目提前做好准备工作。协调后勤部门做好专家食宿安排,需隔夜评标的,协助项目实施主体(含招标人)或其招标代理机构采取相关封闭评审措施。
6.日常工作中,发现交易实施条件不完善或设备设施故障的予以及时处理,或请技术和相关服务部门协助处理。
涉及岗位:巡检 联系电话:0553-2395705
分中心设置巡检岗位人数2名,对巡检工作承办过程互相监督。
(二) 交易过程后期保障服务
项目交易完成后,项目服务人员根据招标代理机构的申请,初步审查投标人保证金退付、转履约,通过初步审查后提交财务审核。
涉及岗位:项目服务 联系电话:0553-2395705
分中心设置项目服务A、B岗各1名。A岗为主岗,在A岗繁忙或缺位时,B岗应主动分担或顶岗,A、B岗人员相互相监督。
(三) 交易过程异常保障服务
巡检应做好交易过程异常保障服务。
1.因不可抗力、交易系统异常等情况导致项目交易过程中断的,应协助代理机构按相关规定积极采取相关补救措施。
2.交易实施过程中,如发现有违法违规行为的,应当保留相关证据并及时向公共资源交易综合管理部门报告。
涉及岗位:巡检 联系电话:0553-2395705
分中心设置巡检岗位人数2名,对巡检工作承办过程互相监督。
第四条 在做好交易过程保障服务同时,应当对招标代理机构工作人员现场从业行为进行管理,对发现的代理机构现场从业人员不良行为,应据实记录存档,并按照规定程序进行信用评价。
涉及岗位:巡检 联系电话:0553-2395705
分中心设置巡检岗位人数2名,对巡检工作承办过程互相监督。
第五条 本办法由市公共资源交易中心南陵县分中心负责解释。
第六条 本办法自印发之日起施行。